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Für alle Käufe, die der Verbraucher auf der Website tätigt, gilt das Widerrufsrecht. Dieses bietet die Möglichkeit, das gekaufte Produkt aus beliebigem Grund zurückzugeben und innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung der entstandenen Kosten zu erhalten.
Um dieses Recht innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Ware auszuüben, teilen Sie dem Verkäufer einfach Ihre Absicht mit, vom Kauf ganz oder teilweise zurückzutreten, indem Sie eine entsprechende ausdrückliche Erklärung abgeben (z. B. per Einschreiben oder E-Mail). Innerhalb derselben Frist muss der Kunde die Ware in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, mit allen Teilen, einschließlich des Garantiesiegels, sorgfältig verpackt und mit einer Versandart seiner Wahl an den Verkäufer zurücksenden. Das Vorhandensein des Garantiesiegels ist für die Ausübung des Widerrufsrechts unerlässlich.
Das Paket muss alle erhaltenen Dokumente enthalten. Wir empfehlen, die Sendung gegen Diebstahl und Transportschäden zu versichern. Per Nachnahme bezahlte Pakete werden nicht angenommen.
Es fallen lediglich die Kosten für die Rücksendung des Produkts an.
Nach Erhalt der Ware und nach Überprüfung der Unversehrtheit des zurückgesandten Produkts, einschließlich des Garantiesiegels, erstattet der Verkäufer die Kosten der versandten Ware innerhalb von 14 Tagen. Kosten für die Rücksendung der Ware sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Für Käufe, die auf Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde gewählt hat. Der Kunde trägt die Transportrisiken und die Kosten für die Rücksendung der Produkte, die Gegenstand des Widerrufs sind.
Unbeschadet des Vorstehenden weisen wir darauf hin, dass der Kunde für jegliche Wertminderung der Produkte verantwortlich ist, die sich aus einer Handhabung der Waren ergibt, die über das zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass:
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die vor mehr als 15 Werktagen erhalten wurden (in diesem Fall wird die Rücksendung der Waren abgelehnt).
- Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen beim Kauf verpackter und versiegelter Produkte, die aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
Das Widerrufsrecht wird unter den gleichen Bedingungen auch gewerblichen Kunden (Käufer mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) zuerkannt.